Um novo aplicativo chamado Ligue 192 VoIP está disponível para download em plataformas Android e iOS, permitindo que moradores de Itaúna, Divinópolis e outras cidades atendidas pelo SAMU 192 na região Centro-Oeste de Minas Gerais realizem chamadas de emergência via internet. O aplicativo foi desenvolvido para facilitar o acesso aos serviços de urgência, especialmente em áreas com sinal móvel instável ou em situações de problemas no tradicional acionamento através do número 192.
Para utilizar o Ligue 192 VoIP, o usuário cadastra seus dados e o município de origem, podendo ainda ativar o GPS para capturar a localização exata no momento da chamada. No caso dos municípios atendidos pelo CIS-URG Oeste, como Itaúna, a chamada é direcionada diretamente para a Central de Regulação do SAMU, localizada em Divinópolis.
Durante o cadastro, um código de validação é enviado por SMS para confirmar o número de telefone, o que exige que o usuário tenha sinal da operadora móvel no momento do registro. Esse processo de validação ajuda a garantir a autenticidade das chamadas e a reduzir a incidência de trotes. O uso do GPS também é fundamental para agilizar o atendimento, permitindo que as equipes de socorro cheguem mais rapidamente ao local.
O Ligue 192 VoIP é especialmente útil para usuários em zonas rurais ou regiões onde o sinal de celular é fraco ou instável, possibilitando a comunicação eficiente com o SAMU. O aplicativo está disponível em 65 municípios consorciados da região Oeste de Minas Gerais, além de outras cidades em Minas e no Paraná. Caso o usuário esteja fora da área de cobertura, o aplicativo informa o município mais próximo atendido pela plataforma. Essa nova ferramenta é mais um passo importante para garantir que os serviços de urgência do SAMU alcancem cada vez mais pessoas, contribuindo para salvar vidas.
Da redação com informações do SAMU