Empresas de telefonia têm prazo para impedir fraudes com o 0800

As empresas de telefonia têm até 27 de dezembro para colocar em prática medidas contra fraudes que usam o 0800. As recomendações foram publicadas nesta semana pela Anatel. Mas, depois do prazo, caso necessário, a agência pode determinar a obrigação de providências.

A Agência Nacional de Telecomunicações percebeu que criminosos fazem contratos com as operadoras pra usar o 0800 em golpes.

O superintendente de Controle da Anatel, Gustavo Borges, diz que tudo começa com uma mensagem falsa enviada ao consumidor.

Para inibir essas fraudes, a Anatel fez uma série de recomendações às empresas de telefonia. Por exemplo, a suspensão imediata da venda de novos 0800 e o controle da oferta do serviço. Isso para saber se a atividade da empresa que quer assinar o prefixo é adequada ao número. 

Outra sugestão… A suspensão imediata do número, quando houver indícios de fraudes. E o bloqueio definitivo, caso os esclarecimentos não sejam prestados da forma adequada. Os contratos têm que ter ainda penalidades ao assinante no caso de fraude ou de revenda do número, o que é proibido.

Fonte: Agência Brasil

Foto: Anatel